Políticas de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da MobiAge respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site/aplicativos da empresa e em outros sites que possuímos e operamos. 

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. 

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do formulário “Entre em Contato Conosco”.

Dados coletados:

Nós coletamos os seguintes dados, que nossos usuários fornecem e dão consentimento ao utilizar nosso site/aplicativos, para que possa criar (a depender da aplicação), login e senha e/ou ficha de cadastro/inscrição: Razão social, Nome fantasia, Nome completo, E-mail, Telefone, endereço IP e dados de geolocalização.

Como coletamos os dados:

A coleta destes dados ocorre quando o usuário preenche os dados no formulário de contato.

Finalidade da coleta de dados:

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos: Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades a depender da aplicação utilizada:

• Para contato comercial e profissional
• Para que possam ser enviadas ofertas aos usuários
• Para que seja enviado, via solicitação do usuário, pedidos e cotação de produtos. 
• Garantir a segurança e autenticidade das operações feitas no site.
• Cumprir a determinação legal de armazenamento de registros de acesso às aplicações. 

O nosso site/aplicativos podem ter links para sites/aplicativos externos que não são de nossa responsabilidade. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites/aplicativos, sendo assim não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade ou conteúdo exibido.

Coleta de dados não previstos expressamente:

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário.

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Nós podemos compartilhar os dados pessoais mencionados na seção “dados coletados” com terceiros. Estes dados são compartilhados pelas seguintes razões e finalidades:

• Alguns dados podem ser compartilhados com os clientes, distribuidores, empresas parceiras, empresas do grupo, empresas prestadoras de serviço, autoridades judiciais, policiais ou governamentais. 
• O compartilhamento pode ocorrer para que o atendimento ao cliente possa se dar de forma efetiva e próxima por um distribuidor, empresa parceira e/ou empresas do grupo. 
• Além disso, o compartilhamento pode ocorrer, também, para que os clientes das aplicações da MobiAge, possam direcionar suas ofertas de produtos, condizentes com seus interesses, e prover o acúmulo de pontos a seus clientes (quando houver), com a intenção de fornecer descontos em compras futuras no estabelecimento comercial, de acordo com a razão de pontos/resgaste vigente no dia do resgate. 

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do formulário “Entre em Contato Conosco”.

Política de Cookies MobiAge

O que são Cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os Cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies, sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

• Cookies relacionados a boletins por e-mail
  Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos ou não inscritos.
• Cookies relacionados a pesquisas
  Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
• Cookies relacionados a formulários
  Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
• Cookies de preferências do site
  Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

• O Google Analytics (uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web) é usado neste site, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência nele. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente e de qualidade.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

• As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso do site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo (como citado acima). Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
• Periodicamente, novos recursos são testados e alterações sutis na maneira como o site se apresenta são realizadas. Neste período de teste de novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver em nosso site, nesse ínterim, entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
• À medida que são feitas as vendas de produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre o número de visitantes de nosso site que realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearam. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

O OAuth

Seu funcionamento:

Este é um padrão que as aplicações podem utilizar para fornecer às aplicações clientes “acesso delegado seguro”. OAuth funciona sobre HTTPS e autoriza dispositivos, APIs, servidores, e aplicações com tokens de acesso em vez de credenciais.

Os tokens de acesso são o token que o cliente utiliza para aceder ao Servidor de Recursos (API). Destinam-se a ser de curta duração. Pense neles em horas e minutos, não em dias e meses. Não é necessário um cliente confidencial para obter um token de acesso. É possível obter fichas de acesso com clientes públicos. São concebidos para prevenir problemas à escala da Internet. Como estes tokens podem ser de curta duração e escalonados, não podem ser revogados, basta aguardar que eles se esgotem.

• App solicita autorização do Utilizador;
• O utilizador autoriza o App e entrega a prova;
• App apresenta prova de autorização ao servidor para obter um Token;
• O Token está restrito ao acesso apenas ao que o Utilizador autorizou para a aplicação específica.

A nossa utilização:

A empresa MobiAge se utilizará deste recurso para autenticação da conta de email do usuário através de obtenção de dados pessoais com a finalidade de cadastro/envio de email atraves do proprio email do usuário quando necessário, pois se trata de um email o qual seu conteúdo é pessoal do usuário e não da MobiAge.

Esta autenticação social poderá ser solicitada no site onde o cookie ficará armazenado em nosso servidor.

No caso de aplicação local/mobile, o cookie ficará armazenado na máquina do cliente/celular sob sua responsabilidade.

O uso e a transferência da MobiAge para qualquer outro aplicativo de informações recebidas das APIs do Google obedecerão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a MobiAge oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

1. Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
2. Fornecer dados cadastrais exatos e verídicos, responsabilizando-se integralmente pelo conteúdo preenchido nos formulários. 
3. Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da MobiAge, de seus fornecedores, terceiros ou clientes, para introduzir ou disseminar vírus, ou software maliciosos, informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Nossos produtos ou serviços não são direcionados ou destinados ao uso por crianças. Nós não coletamos intencionalmente dados pessoais ou quaisquer outras informações de menores de 16 anos de idade. Caso você souber que seu filho ou qualquer menor sob seus cuidados forneceu informações sem o seu consentimento, entre em contato conosco através do formulário “Entre em Contato Conosco”.

Uso de licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais no site, apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:

1. modificar, comercializar, copiar ou duplicar os materiais do site;
2. usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
3. tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido nos sites/aplicativos;
4. remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; 
5. transferir os materiais para outra pessoa os materiais em qualquer outro servidor;
6. utilizar nosso site para coletar dados pessoais de outros usuários.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

Isenção de responsabilidade

A MobiAge não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites/aplicativos vinculados a este site.

Ao acessar o site e/ou aplicativos o usuário concorda em submeter-se a estes termos (Termos de Uso) e à Política de Privacidade. Qualquer violação do uso do site/aplicativos, destes Termos ou de qualquer lei, aplicável por parte do usuário, isentará a MobiAge, bem como seus diretores, funcionários, e colaboradores de qualquer responsabilidade, ação judicial, honorários advocatícios, despesas ou reivindicação.

Limitações

Em nenhum caso a MobiAge ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro, devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais da MobiAge, mesmo que MobiAge ou um representante autorizado por ela tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. 

Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentes, essas limitações podem não se aplicar a você.

Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. A MobiAge não garante que qualquer material em seu site esteja completo ou atual. Podem ser realizadas alterações nos materiais contidos em seu site/aplicativo a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, a MobiAge não se compromete periodicidade de atualizar os materiais.

Links

A MobiAge não é responsável pelo conteúdo de nenhum site/aplicativo vinculado ao seu. A inclusão de qualquer link não implica endosso pela MobiAge.

Modificações

MobiAge pode revisar esta política de privacidade do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Tais alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas ou através da data efetiva que poderá ser informada. Caberá ao usuário a responsabilidade de manter-se atualizado sobre estes termos.

Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual destes termos de serviço. Recomendamos periodicamente consultar estes termos para acompanhar as modificações.

Se de alguma forma ficar descontente com nosso site, ou porventura discordar de quaisquer quesitos destes termos ou posteriores alterações, descontinue o uso de nosso site.

Lei aplicável e Foro

O uso da internet é regulado, no Brasil, pelo Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014), regulamentado pelo Decreto n. 8.771, de 11 de maio de 2016, e o tratamento de dados pessoais é regulado pela Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Este documento é regido de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, devendo ser interpretado baseado nestas leis, no idioma português. Fica eleito o Foro da Comarca de Maringá, Estado do Paraná, como competente para dirimir quaisquer questões e eventuais controvérsias que possam surgir oriundas deste documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Informações finais

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Obrigado por ler nossa Política de Privacidade. Caso tenha alguma dúvida sobre os tópicos acima, entre em contato conosco através do formulário “Entre em Contato Conosco”.

Esta política é efetiva a partir de Julho/2021.

Última atualização em Junho/2024.